大型連鎖百貨｜雲地整合 – 網路架構改造
客戶背景
本案客戶是一家在台灣經營多年的大型連鎖百貨公司，擁有遍佈全台的實體門市，是多數消費者耳熟能詳的品牌。隨著數位科技快速發展，以及消費者行為加速轉向線上，該公司積極推動數位轉型，導入會員數位化、行動支付、電子優惠券與個人化推播等服務，打造線上線下無縫整合的消費體驗。
然而，隨著線上服務快速擴增、流量日益成長，原本以實體通路為主設計的系統漸漸吃緊，特別在促銷活動期間容易出現服務中斷或延遲，對營運造成風險。為確保未來能穩定支撐業務成長，公司決定與具備雲端經驗的顧問團隊合作，重新設計整體架構，提升系統彈性與穩定性。
面臨的挑戰
客戶雖早已導入 AWS 雲端服務，但隨著系統愈來愈多元，對網路連線的穩定性與靈活性的要求也日益提高。早期的網路設計以傳統電信業者提供的 MPLS 專線為主，調整速度慢、彈性不足，遇到問題也必須仰賴外部廠商協助排查，讓內部 IT 團隊難以即時掌握狀況。
此外，隨著各分店、機房與雲端系統間的連線越來越複雜，如何簡化整體網路架構、提升容錯能力與自動備援機制，成為最亟需解決的課題。
解決方案
為了打造一個穩定、彈性且自主可控的網路架構，我們協助客戶從底層進行全面性調整：
✅ 導入 AWS Transit Gateway，整合不同網段與服務間的網路串接。
✅ 建立 AWS Direct Connect 專線，強化雲端與本地機房的高速、安全連線。
✅ 各分店與雲端間，設置 雙路 VPN 並由不同電信業者提供服務，確保即使某一路線中斷，也能即時備援。
✅ 導入 SD-WAN 架構，強化流量管理與網路彈性。
✅ 搭配 BGP 路由協定，實現多路由切換與流量自動調整。
✅ 採用 多路由表分階段切換 進行建置與轉移，確保不中斷既有服務。
✅ 雲端與網路團隊協同作業，事前多次模擬與演練，確保上線順利。
實施成果
網路架構升級後，客戶成功擺脫對傳統電信專線的依賴，打造出一套高度自主、可彈性調整且支援自動備援的現代化網路環境。
🚀 雲端、資料中心、總部與分店間的連線更為穩定且具彈性。
🚀 縮短故障排除時間，大幅降低營運中斷風險。
🚀 提升內部 IT 團隊的管理效率與應變能力。
🚀 為後續更多雲端服務的擴展與整合奠定良好基礎。